Buzzbizweb, du buzz, du biz et du web | Benjamin Mercadier

Merci à Olivier de nous avoir averti quant à la mise en ligne du nouveau portail citynews gratuit en version beta : Pilipilimag. Pilipili (TF1 + Artemis + Recruit) est la version en ligne du magazine gratuit du même nom (limité pour le moment à 2 villes de province).
N’ayant malheureusement pas encore eu l’occasion d’avoir ce magazine entre les mains, je m’arrête quelques lignes sur l’apport que ce site pourrait donner à ces concurrents directs ou indirects ainsi qu’aux agences eMarketing.

Ayant travaillé dans les années folles du web au sein du premier cityguide français (premier historique et premier en terme de visite), il est clair que le marketing localisé offrait une visibilité et des possibilités inépuisables en terme de marketing et de promotion.
Les annonceurs locaux ont vite vu dans le web une source non négligeable de clients à fidéliser : l’objectif le plus dur étant de les faire se déplacer.
Ainsi : la promotion (1 gratuit pour 3 achetés), l’aide à l’achat compulsif (-10% sur tel article), l’exclusivité (1 produit exclusif et unique pour 3 articles achetés), les invitations personnelles et exclusives (les soldes en avant première 3 jours avant) ont été sur-utilisés pour déplacer l’internaute jusqu’au lieu « de vente ». C’est l’objectif de Pilipilimag.

Le concept
Très simple, Pilipili propose des avantages version couponning pour sortir en ville (resto, espaces culturels etc).
Vous surfez sur le site soit aléatoirement soit via une recherche précise et ciblée, une offre vous séduit, vous imprimez le bon et hop à vous les 8€ OFFERTS SUR LE SOIN VISAGE DE LA RENTRÉE.

Ergonomie & webdesign
Couleurs acidulées ; zoning clair et aéré ; codes chromatiques simples et mémorisables ; un bouton TRES incitatif, icône de jeu d’arcade, aussi visible qu’une affiche « SOLDES » en tête de gondole en supermarché ; une recherche googlemap ; une charte bien respectée. Bref un site avec une expérience efficace.

Utilisation
La donnée aléatoire rendue possible grâce au bouton de jeu d’arcade s’inspire très fortement des questions que nous nous posons tous au moins une fois par semaine :
- « on fait quoi ce soir ? »
- « j’en sais rien, et toi tu veux faire quoi ? »
- « ban ché pas c’est moi qui ait choisit le resto le week end dernier »
- « ouai bon ben on a écumé tous les résto de la rue, j’ai plus d’idées »
C’est un petit détail me direz-vous, mais à l’utilisation vous comprendrez le chaleureux accueil que je fais à ce bien-nommé bouton « random ».

Et l’aspect communautaire ?
Elle n’est apparemment pas oubliée : avatar, commenter un établissement et / ou des expériences de consommation, organiser son agenda en ligne et le partager, informations de quartier … des fonctionnalités qui alimenteront petit à petit une Pilipeople communité.

Il va aussi s’en dire qu’une dose d’outils va accompagner la longue vie du site (widget, iphone, wii et moults possibilités de proposer du contenu sur divers supports)…
ah c’est donc ça la convergence ?

Problématique
Nous savons (et les auteurs en sont bien conscients) que l’utilisation du coupon sur notre territoire est proche de l’utilisation primaire : à savoir bénéficier de « plus de produit ».
Contrairement à nos amis américains où le couponning est l’outil de marketing direct le plus et le mieux utilisé.

Ainsi Pilipili voudrait-il nous rappeler que l’eMarketing regorge d’une artillerie d’outils à mieux maitriser ?

Une ancienne étude à démontré que les consommateurs utilisant des coupons virtuels sont plus fidèles aux marques que les utilisateurs de coupons papier “traditionnels”, ces derniers cherchant plutôt à réaliser des économies grâce à des promotions ponctuelles.

Jouer sur la spécificité du digital et baisser les freins liés à la lourde et pénible tâche de l’impression du coupon
Le couponning est l’outil eMarketing le plus à même à pousser un acte d’achat vers le offline. Il serait donc très dommageable pour le site et ses annonceurs de limiter cet avantage à un système d’impression classique et lourd (d’ailleurs connait-on les statistiques d’équipements des foyers français en terme d’imprimante ?).

Et le eMarketing mobile chers amis ?
En optant pour un widget mobile il serait alors plus efficace de réchauffer et rapprocher le lien entre l’utilisateur et l’annonceur : vous êtes dans une rue commerçante de votre ville, vous ouvrez votre widget phone pilipili (ou vous recevez une offre par bluetooth géolocalisée) et hop vous téléchargez le coupon sur votre mobile et vous bénéficiez de votre soin visage à cout réduits.

C’est pas amazing ça Uncle Tom ?

A suivre.