Buzzbizweb, du buzz, du biz et du web | Benjamin Mercadier

Le buzz Facebook s’amenuise ?

Vous pensez que son modèle économique est tout trouvé et pérenne ? Que les réseaux sociaux de niche n’ont aucun avenir (et vous n’avez pas lu « The long tail » ???) ?
Abordons ensemble les challenges à venir pour les réseaux sociaux.

> Difficulté de monétisation et publicités boudées
Si l’on se base sur les difficultés exprimées par Google sur l’amortissement publicitaire des réseaux sociaux, il semble que les prochains modèles économiques publicitaires soient à la peine sur les réseaux sociaux, le social ads se doit d’être optimisé s’il veut perdurer.
Autre faits parlant : Marketers affirme que sur 10 000 personnes qui visualisent une bannière sur réseau social, seulement 4 personnes en moyenne cliquent sur cette pub.

> Trop de niches ?
Il semblerait que l’effet « Long Tail » ne soit pas propre aux réseaux sociaux, la multiplication des “marques blanches” (où les utilisateurs peuvent créer leur propre réseaux, exemple NING) nuisent à la concentration et favorise la dispersion.

L’avenir pourrait vraisemblablement démontrer tendance inverse : à savoir que les acteurs proposant des réseaux clefs en mains devraient diminuer pour ne proposer que quelques solutions (à la manières des blogs) .

> Le chat et la souris
Les agences de communication commencent enfin à démontrer à leurs annonceurs qu’ils feraient bien d’écouteur leurs utilisateurs sur du long terme via des réseaux sociaux (par exemple)… toutefois il faut garder en tête que d’autres réseaux (ou autres site fonctionnels) vont arriver et vont devenir à la mode et que les utilisateurs sont extrêmement volatiles … du coup c’est un peu le chat et la souris, les influenceurs partiront des réseaux pour d’autres nouveautés alors que les annonceurs viennent tout juste de s’approprier un réseaux vieillissant…

> Des informations erronées ?
Il paraitrait qu’1/3 des informations laissées par les utilisateurs de réseaux sociaux soient fausses, inexactes et ou étonnées.
Open ID pourrait être la solution à ce problème mais tant qu’il y aura des niches, il faudra qu’Open ID se développe encore plus et plus vite.

> Et les stats ?
Comment proposer aux annonceurs de s’installer sur ces réseaux sans chiffres probants ? Est ce que les plateformes en marque blanches fournissent des stats parlantes ? Facebook, Myspace communiquent sur les inscriptions mais qu’en est il du reste ?
Et quelle est vraiment l’utilisation qualitative des membres ? leurs activités etc ?

> La toute relative sécurité
Vous êtes sur-poké par des inconnus ? Et Myspace qui continue à être le terrain d’excitation de beaucoup trop de pervers… ça ne va pas vraiment s’arrêter là.

> Les données de votre vie privées ne sont pas dans un coffre fort en Suisse mais l’argent qui tourne autour de ces données pourrait bien s’y trouver (elle est de moi celle là).
Aussi, prenons l’exemple de Facebook, où de plus en plus d’API font appel aux données personnelles (eh oui il faut bien vous rendre accroc).

> “Ne me quitte pas”
Le NY Times le dit donc c’est vrai. Il semble qu’il soit très difficile de clôturer un compte Facebook : des données semblent toujours sauvegardées, des emails de relance pour revenir…

> L’essoufflement Facebook / Myspace ne bénéficierait-il pas aux vrais réseaux “net-working” type Viadeo, Netlinked ? Pendant que certains pokent à tout va d’autres continuent toujours à construire un maillage professionnel.
Le retour aux valeurs professionnelles et au B2B pourrait être l’une des tendances 2008.

> Productivité et pouvoir d’achat ?
Eh bien oui chers lecteurs, pendant que vous réseautez, vous ne travaillez pas (d’ailleurs certaines entreprises ont déjà banni l’accès à Facebook pour leurs salariés) et si vous ne travaillez pas eh bien vous ne produisez pas .. mais vu que vous réseautez sur vos horaires de travail, vous augmentez votre ‘présence’ sur votre lieu de travail et donc vous faites des heures sup’…
Du coup réseauter pourrait être l’un des meilleurs moyens à augmenter votre pouvoir d’achat, c’est la théorie du social notworking.

> Quelle valeur ajoutée ?
Hormis les applications destinées à arroser vos amis et à faire grossir le social map (afin que tout le monde soit connecté les uns aux autres), quel contenu ces réseaux sociaux doivent intégrer afin de garantir une plus large audience et se différencier ?

Une réponse pourrait résider dans le contenu qui pourrait être un vrai pendant à l’activité de networking, tout comme une multiplication de “clubs” participatifs au sein desquels les annonceurs s’exerceraient à mieux connaitre ses utilisateurs.
Un prochain sujet sur Buzzbizweb proposera des thématiques de contenu pour répondre à cette problématique.

L’envoi d’emails optinisé via Facebook pourrait bien revitaliser la tristesse des groupes de Facebook.

L’optinisation sous entendue des groupes Facebook est en apparence une bonne chose pour les marques ayant choisies de se positionner sur Facebook.
En effet si vous êtes inscrit à un groupe vous recevrez automatiquement les “messages” envoyé par le groupe à ses membres.

C’est malheureusement l’un des seuls atouts en terme de “push marketing” que propose le groupe Facebook, en effet une fois inscrit à un groupe vous n’y revenez jamais (ou presque jamais).
Faute à la pauvreté éditoriale, à l’intéractivité désuette etc.

Il s’avère donc que l’email Facebook est un excellent moyen de faire revenir les membres d’un groupe sur la page de ce dernier.

Et quoi de plus “viral” que de forcer l’installation d’une API pour accélérer l’optin ?
Un exemple probant avec Kissing Booth qui est une sorte de SuperPoke : vous devez donc installer l’API pour répondre aux “kiss” que vous recevrez, MAIS l’installation de cette API ne peut se faire que par l’inscription d’un groupe !

Une très idée pour la Saint-Valentin…

Lu sur le Telegraph, une étude sur les sociotypes du « networker ».
Voici les différents types de social networker :

• Netentrepreneurs : sont les internautes connectés dans le seul but de faire du buziness (et donc de gagner de l’argent)

• Connecteurs : sont les internautes qui ne peuvent s’empêcher de faire suivre des liens (et donc de l’information) sur n’importe quel sujet pourvu qu’ils les trouvent intéressantes

• Les « follower » (transumers dans le texte) : en quelque sorte, sont les internautes qui suivent la tendance et qui joignent d’autres membres proches de leurs hobbies

• Collaborateurs : sont ceux qui ont la foi dans le regroupement de personnes et utilisent les réseaux sociaux pour créer des événements

• Les francs tireurs : les fameux « early adopter » qui se connectent pour la quête de la découverte et faire parti des premiers à découvrir et faire découvrir

• Les essentialistes (essentialists dans le texte) : englobe les utilisateurs lambda qui utiliser un réseau social dans le simple intérêt d’être en contact avec ses amis et sa famille.

Vous en conviendrez qu’il est très difficile de se positionner tant les familles sont « larges ».
Il faut savoir que le groupe étudié pour cette étude est constitué de 1 000 personnes entre 18 et 24 ans, qui est donc loin d’être représentatif du social-networker type.
Un autre point important : la moitié des sondés préfèrent rester 15 minutes sur un site comme Facebook plutôt que regarder la télé, lire, jouer un jeu vidéo ou téléphoner !
Ça va faire plaisir à France Télévision tout ça !
Ne sachant pas quelle reconnaissance est faites autour de cette étude, ces chiffres tendent à démontrer le pouvoir des réseaux sociaux au sein de la nouvelle génération.
D’ailleurs, comme il est précisé dans cet article : 40% des britanniques utilisent un réseau social d’une manière régulière, contre 22% en Italie et 17% en France (oh ?).

Quel age avez-vous en 1987 ?
Quel souvenir musical avez-vous de cette année là ?
C’est cette année que U2 sortait l’œuvre musicale des années 1980 : « The Joshua Tree ».

Pour fêtes les 20 ans de la sortie de cette pièce d’art, Universal n’a pas hésité à s’appuyer sur tous les leviers eMarketing pour accompagner la vente :

• une page Facebook dédiée à l’album où chacun peut y laisser ses commentaires sur l’album, aurgumenter les paroles et les suites des chansons, mais aussi et surtout sur l’année charnière 1987 dans l’histoire du rock. La page du groupe est l’une des plus visitée de Facebook.

• un minisite dédié avec un design actuel mais avec un contenu éditorial emprunté du passé : toutes les news du monde (culturelle, sociale, économique et politique) de 1987 sont accessibles sur le site et tendent à prouver que l’œuvre de U2 s’est largement inspirée des événements mondiaux de l’époque (Ethiopie, guerre civile en Salvadore etc.), servi à la sauce “wiki” : les internautes peuvent faire évoluer le contenu éditorial en chanson , photo, poème etc.

• un espace ecommerce pour assister en VIP au 3ème concert de U2 sur Second Life : les fonds seront gérés par RED (organisme caritative créée par le chanteur Bono). A cette occasion de nombreux sites de journaux online ont habillé leur Home Page en « RED »

• un concours photo : Anton Corbjin (photographe d’innombrables artistes et créateur de l’univers graphique de « The Joshua Tree ») a immortalisé le rock, à vous d’immortaliser votre rock et soutenez votre photo : la meilleure pourrait figurer sur le prochain album (courant 2008) et faire partie d’une exposition itinérante sur l’histoire du rock

• un site viral intitulé « have you found what you’re looking for ? » (qui fait bien entendu référence à la chanson “Still haven’t found what I’m looking for”) : le but est d’entreprendre un grand élan d’entre-aide sur Internet où les internautes à la recherche d’une musique de pub ou d’une personne perdue de vue, ou d’objets fétiches de leur enfance viennent y entreposer leur quête afin de d’autres internautes leur viennent en aide.

Vous avez raté tout ça ???

Rassurez vous moi aussi ! Il ne s’agit là que d’une une reco-fiction imaginée par afin d’accompagner la sortie da ré-édition de l’album.

Et pour les fans du groupe vous pouvez toujours vous consoler avec U23D :

Fans de Flickr ? Inscrit sur Facebook et Youtube ? Abonnés à 10 000 flux RSS ? Dans ce cas FLOCK est fait pour vous. Ce nouveau navigateur s’est fait une spécialité de l’agrégation de toutes vos infos issues de vos réseaux sociaux.

Lors de votre visite sur un site, Flock vous averti de la présence d’un flux RSS (le fameux bouton « orange ») et vous propose de l’ajouter sur votre tableau de bord.

La visualisation de vos flux se fait via une navigation latéral et la consultation peut s’effectuer selon plusieurs mode (colonne, 30 premiers mots etc.)

Flock affiche également en temps réel toutes les informations de vos amis Facebook :

Vous avez ainsi accès à toutes les grandes actions sans vous déplacer sur le site.

Ce systèmes d’affichage des informations en temps réel est également possible pour votre compte Flickr, Youtube, Twitter.

Sur chaque image « croisée » sur Internet vous avez la possibilité de l’ajouter directement sur votre blog (via l’édition d’un billet), l’envoyer à un ami via l’édition d’un email ou l’ajouter sur votre porte document latéral.

Vous avez également la possibilité d’ajouter, taguer et surtout partager vos favoris répertoriés sur del.icio.us ainsi que créer des alertes sur des tag précis.

Encore plus pratique : vous avez également la possibilité de blogger via l’interface (non testé).

L’application est également source de nombreuses applications, puisque, comme Firefox (qui est basé sur le moteur de Firefox) vous avez la possibilité d’y ajouter des extensions.

Je vous conseille d’installer l’extension « Me.dium » qui vous permet de tracer vos amis et les voir rebondir de réseaux sociaux en réseaux sociaux.

L’interface est ergonomique, les fonctionnalités semblent être facilement accessibles.

A-t-on des premiers chiffres sur le nombre d’utilisateurs de Flock ?

Non contents d’avoir leurs pages, leur groupes et leurs causes sur Facebook, des fans sur MySpace et autres sites communautaires, Rudy Giuliani et Barack Obama s’en donnent à cœur joie sur la toile en lançant leur propre « systèmes communautaire » de soutien et de propagande.

Outre leur site de camp de base, Barack Obama et Rudy Giuliani sont tout de même sacrément armés en outils de propagation en ligne :

Obama :
- Obama Mobile : outils d’information SMS pour recevoir des informations spécialisées selon des thèmes de la campagne (santé, éduction, Iraq etc.). Vous pouvez également être informé des interventions télévisées d’Obama. Bien entendu l’armada marketing est présente : ringtones, et fonds d’écran.
- Facebook : compte à ce jour environ 172 000 supporters, plus de 17 000 Wall messages et 39 groupes associés.
- MySpace : son réseau compte quelques 201 000 amis !!
- PartyBuilder : plateforme ayant pour objectif de rejoindre le parti Démocratique (il s’agit d’un site développé spécifiquement).
- Register To vote : ce site a pour vocation d’inciter les jeunes à s’inscrire voter et tente de prouver ce qu’un vote Obama peut changer de nombreux problèmes (reprise du programme d’Obama) Il s’agit d’un site développé spécifiquement.
- EventFul : agrégateur d’événements (meeting, regroupement de sympathisants etc.) autour de la campagne d’Obama (plateforme déjà existante). Regroupe 43 000 personne qui suivent ces événements
- BlackPlanet : nous sommes là sur une plateforme déjà existante. Il s’agit d’un site de la communauté black active des US. Contenu très proche de MySpace.
- Youtube : suivez toutes les interventions filmées d’Obama sur Youtube.
- Students for Barack Obama : véritable plateforme communautaire créée pour l’occasion. Le site est dôté d’outils dont l’objectif est d’enrôler un maximum d’étudiant et d’étendre leur réseau. Chaque Université possède sa page avec son planning, ses contacts, ses membres etc.
- et enfin Flickr.

Giuliani :
- Digg : vous trouverez ici tous les liens sur Giuliani et sa campagne (avec bien évidemment des flux provenants de blogs de sympathisants).
- Blip Tv : un Youtube like.
- Eons : page personnelle de Giuliani sur un réseau réservé aux quinquas.
- Gather : page de Giuliani sur un site communautaire moins “djeuns” que MySpace.
- Mashup google Map : un outil classique mais toujours aussi percutant
Alors quoi de neuf ?
Giuliani joue sur la gratification sociale que peut apporter la ‘cooptation’ politique (appelé “Personal Impact”) : inscrivez-vous, ajoutez des amis et regardez évoluer votre réseaux se répandre sur le territoire.
Votre score est également analysés par l’équipe de campagne de Giuliani qui vous attribuera un classement et une gratification implicante pour faire réellement partie de l’équipe organisatrice de la campagne de Giuliani.
Bien que Giuliani soit un peu mal placé sur les réseaux sociaux populaires, le site développé dernièrement est une merveille de viralité.

Je vous invite fortement à surfer sur les sites de ces 2 candidats tant les outils sont poussés (blog perso, agenda perso, groupes, messagerie personnelle, TV en ligne, paiement sécurisés etc.)

Surprenant ? Le réseau créé par le camp Obama compte quelques 300 000 visiteurs (utilisateurs ?) par mois.

Pensez vous que les politiques français iront aussi loin ?
Quels best practice seront repris par les prochains concurrents à l’Elysées ?
Pensez vous qu’il faille se pluguer sur des outils (sites communautaires) existants ? ou les développer spécifiquement ?

Je m’interroge : à quand diable une API type Messenger intégrée dans Facebook ?
Est-ce en cours ?
Mais que fait donc Microsoft ???

Un petit malin (Paul Francis) a pu usurper les statistiques des utilisateurs de Facebook.
Ces chiffres font désormais le tour de la planète.
Ce qu’il faut savoir :
- les USA représentent 40% de la population de Facebook
- la Turquie est la 5ème pays ayant le plus d’utilisateurs (1,6 millions) et que ce dernier a le plus gros taux de genre « non spécifié » (50% des utilisateurs n’ont pas dévoilé leur identité sexuelle) : la religion étend elle également ses limites sur Facebook ?
- et surtout : la part des utilisatrices représenterait 63% des inscrits à Facebook !!

Je m’adresse aux hommes : quelle est la part féminine parmi vos amis Facebook ?
Me concernant : 67 % (ben oui la communication ça tisse des liens … )

Décidemment tout se vend sur eBay.
Vous avez raté la vente de Naguy ?
Et aprés ça vous avez avez quand même raté la vente d’une application Facebook sur eBay ?

Alors quel est l’intérêt pour les créateurs d’application de la mettre en vente aux enchères sur eBay ?
Le contexte ? Noël (les surprises, les cadeaux, la dinde…).
L’application ? Il s’agit du calendrier de l’avent.
L’intérêt ? les 500 000 utilisateurs qui ont déjà installé l’application et le millions d’utilisateurs est attendu au 1ier décembre (dont moi … sic).
L’objectif ? tout simplement de monétiser les contacts qualifiés qui ont ajouté l’application.
Résultat ? l’application a été vendue pour la maudique somme de 7 099 $ (soit 0,33 $ par utilisateurs) alors qu’elle était évaluée à 150 000 $ au moment de la vente (elle vaudrait 244 00 $ aujourd’hui, pour celà je vous invite à regarder les statistiques Facebook de cette API ; au passage un site très très interessant qui vous donne les statistiques d’utilisation des API Facebook).

Soudain on voit Facebook sous un autre angle vous ne trouvez pas ?

Preuve encore que le modèle publicitaire (social ads) de Facebook n’est pas franchement au point et que l’intérêt pour les entreprises réside beaucoup plus dans l’investissement d’applications que dans la publicité.

Selon vous est ce le debut d’un grand “bazar à vendre” sur Facebook ?

[ Géolocalisation #1 ] Flickr : géolocalisez vos recherches

Pour tous les accrocs des recherches géolocalisées, Flickr propose un service qui utilise les TAG de ses utilisateurs
Flickr Map : les photos ajoutées via l’outil Organizr pourront être remontée via l’interface.
Flickr Map est le fruit de la vision des utilisateurs de Flickr pour des lieux communs à travers des photos personnelles : une sorte de social map ?

[ Géolocalisation #2 ] Buzz + Geo : Buzztracker
Géolocaliser un buzz ? Buzztracker est un excellent outil qui vous permet de tracker des informations, événements par géolocalisation à travers les flux d’information des plus grands newspapper en ligne.
Vous pouvez ainsi visualiser les inter-relations géographiques sur la carte afin de vous rendre compte où se situe le cœur de l’information du moment.
(exemple : la relation Washington – Sydney témoigne de l’importance accordée par les journaux américains pour les élections australiennes)
Vous pouvez également ajouter le Widget Buzztracker sur votre blog et visualiser en un seul coup d’œil quel pay est le centre du buzz du jour.

[ Réseaux sociaux ] Les études se bousculent sur les réseaux sociaux :

Can You See Me Now?
Audience and Disclosure Regulation in Online Social Network Sites, by Zeynep Tufekci
Quelle est la réelle part de la vie privée sur les réseaux sociaux ? Des chiffres et orientations très intéressantes pour une étude très riche en enseignements.
(résumé à venir prochainement sur Buzzbizweb)

You have been poked: Exploring the uses and gratifications of Facebook among emerging adults
Une étude centrée sur les utilisations de Facebook sur la population étudiante d’une université en Caroline du Nord.
(résumé à venir prochainement sur Buzzbizweb)

[ Photo ] Un chinois, ça dort énormément :
Le photographe a pris un malin plaisir se photographier des chinois dans des situations plus qu’originales lors de leur siestes, pause, sommeil…
Une chose est sûre : vous ne tomberez certainement pas de sommeil en regardant les 600 photos de la galerie

[ Buzz ] Le buzz qui tripe :
Suivez en temps réel la vie de Jean Trip De Latripe sur Facebook où de nombreux VIP font partis de ses « amis » (patrick Sébastien, Jean Marc Morandini, Massimo Gagia …).
Son credo : les Tripes !
Sa musique préférée : la Trip’Hop
Vous pouvez visualisez ses trips sur Youtube titiller la tripe sur son site Jetripe.com

Vous rendez vous compte du nombre hallucinant de réseaux sociaux en ligne aujourd’hui ? et tout ça grâce / à cause de vous , moi, toi, lui  ?!
Quel est l’intérêt de se démultiplier sur autant de « surfaces » pour en fin de compte ne parler que succinctement d’une passion ou d’une névrose ?
Quelle est la limite à ses réseaux ?
Quand le marché des réseaux sociaux arrivera t-il enfin à sa maturité et à quand l’avènement d’un modèle unique ?
Pourquoi autant de dispersion de soi pour se perdre et ne plus savoir où donner de la tête ?
Rassurez-vous vous ne trouverez pas les réponses à ces questions ici !

On a vite pensé que l’ère des réseaux sociaux devait toucher à la fin de son maturité intra-utérine par la pupularisation du modèle de Facebookien.
Bien que les leaders se comptent (et se compteront) sur les doitgs d’une main il persite une multitude de réseaux sociaux de niche et d’archi-niche !
Mais pourquoi / comment ?

Alors, un réseau social c’est quoi donc ?
> une application qui permet de parler de “vous”, pour d’autre comme “vous” afin de créer une bulle de “vous”.
A part ça vous pouvez y envoyer des messages, créer un profil, ajouter de nouveaux utilisateurs, publier des messages publics (entres autres applications gadgetisantes).

Alors pourquoi tant de réseaux sociaux ? sont il viables ?
Certains pensent que oui, et voici leur vision des choses :

• la quantité
  Vu le nombre croissant de connectés on ne peut faire l’économie de penser que cette masse de “profils” n’utiliseront pas le web pour s’y afficher et y trouver des affinités.

• le marketing
  Tout s’arrange si vous marketer votre réseau convenablement

• la foi et l’empathie
  Il est clair que vous vous livrerez plus envers une personne qui a le même intérêt que vous qu’envers un inconnu (même s’il vous veut du bien). Le web c’est du numérique mais c’est aussi beaucoup de sentiments et de passions.

• je médiatise ma vie sociale
  Ca n’est plus à démontrer, les faits sont là et ce à n’importe quelle envergure (famille, amis, groupe, interet). Le phénomène Twitter n’est qu’un exemple parmi tant d’autres.

• le sexe appeal
  Que vous soyez collectionneur de poney mangeur de chocapik, membre du fan club des ramasseurs de balles, vous avez quand meme une libido, et si vos intérêts se rassemblent alors pourquoi ne pas dragouiller via un réseau social ?

• pourquoi habiter dans un loft alors qu’on est si mieux dans une niche ?
  … et surtout qu’on se sent plus proche … à plusieurs … dans une niche … non ? (aucun rapport avec le point précédant)

• l’unicité dans la dispertion
  c’est là qu’interviendrait OpenID (système d’authentification décentralisé qui permet l’authentification unique, ainsi que le partage d’attributs) ou OpenSocial, le trait d’union à un maillage social qui permet une portabilité des données et une centralisation de votre “dispertion” sociale.
  Ainsi, idéalement, depuis votre “centre de commande de réseaux sociaux” vous pourrez alors poster vos messages sur vos réseaux préférés un à un en jouant votre propre vie numrique de Dr Jekyll et Mr Hyde.

Pour autant que nous sommes tous différents, nous nous rejoignons sur des principes communautaires, ainsi chacune des niches répondant à une communion d’interets, une extériorisation de sentiments (amitié, passion, haine) et d’états sociaux semblables (famille, travail, association).
Et bien qu’une multitude de niches exsitent, sous couvert d’anonymat d’une audience faible, d’une multitude d’offre, chacuns de nous, à travers ces communautés, a sa place sur la sphere sociale du web.

Ca se passe de commentaires.
Enjoy !

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