Je reviens d’un court séjour aux Malvides pour une séance photo avec Daniella… voici une des nombreuses photos que j’ai pu réaliser :
Plus sérieusement, il s’agit d’un site assez marrant qui est sencé nous divertir (et acheter des chips Taco Bell) dans lequel vous pouvez ’shooter’ Daniella, cette dernière s’adonne sur 3 différentes endroits géographiques qui vous seront proposés.
Have fun !!
General Motors va investir la moitié de de son budget publicitaire sur du online : soit 1.5 millards de $ !!
GM est le 3ème plus gros annonceur américain, ayant dépensé 10 milliards de $ en 2007 va passer la vitesse supérieure ces 3 prochaines années.
GM est parti du constat historiquement Internet a été l’outil le plus utilisé par les personnes en quête d’information pour changer de véhicules.
De plus il est maintenant prouvé (je cherche encore la source) que le processus d’achat commence et se termine en ligne.
Sources : MediaBuyerPlanner
SocialMediaToday met le doigt sur un point très important : la notoriété des marques auprès des internautes
La notoriété est un challenge important pour la vie d’une marque, d’un produit ou d’un service.
C’est aussi l’enjeu des opérations eMarketing, et l’enjeu d’aujourd’hui et de demain est d’adapter les marques aux nouveaux comportements ’sociaux’ des consommateurs sur Internet.
Garr Reynolds (ex-Apple) affirme qu’une marque se compare à votre ami : quelqu’un en qui vous avez confiance, à qui vous pouvez ‘tout’ demander !
Faut il avoir peur des réseaux sociaux ?
L’ouverture de nombreuses plateformes de discussion a favorisé les échanges, et bien évidemment les marques y sont au cœur de beaucoup de discussions.
Mais pour juger de l’amour (et du désamour) autour de votre marque, le meilleurs conseil est de se rendre sur Google et taper “votre marque + craint”.
Ainsi si vous tapez Google suck vous obtiendrez plus de 8 000 000 de résultats !
Allons nous assister à une collaboration participative client – marque de plus en plus développée ?
Peut-on parler de marketing ou de “service client” ?
A dire vrai le meilleur service marketing d’une marque ce sont les clients : ils peuvent designer votre packaging, créer des pub vidéos, vendre des produits depuis leurs blogs etc.
Il s’agit donc de placer l’internaute client au coeur du dispositif du développement marketing.
Nous assistons ainsi à de nombreuses initiatives :
- Starbucks Idea Storm : qui lance son site communautaire dont l’objectif est de récolter les idées et propositions des internautes
- Dell : l’avait compris bien avant tout le monde.
Je pense personnellement que la méthode peut s’appliquer à toutes les marques surtout celle qui sont au creux de la vague, et plus largement créer votre service marketing virtuel à travers des consultations et une écoute approfondie des internautes.
La morosité économique et sociale serait elle à la source du succès bondissant des services Question & Answer.
En l’espace de 2 années les sites proposant ces services ont connu une hausse de leur fréquentation de 889% (2 années parait être une bonne échelle d’appréciation, car si on regarde les stats Facebook 2007 – 2008 elles sont extraordinaires, mais les stats 2007 – 2009 prouveront le désamour pour Facebook, cqfd).
Ainsi le site le plus visité ces 2 dernières années est Yahoo Answsers : regroupant 74% des internautes.
Le partage de savoir a été suscité par les sites UGC (User Generated Contend) qui demande beaucoup de connaissances aux utilisateurs, ainsi les sites A&Q sont désormais un canal privilégié pour faciliter le partage et la connaissance.
En moyenne un internaute reste 9min sur Yahoo!Answers et est principalement (à 24%) constitué d’internautes âgés entre 35 et 44 ans… comme quoi…
Cibler les internautes CSP++ pourrait s’avérer bien plus facile qu’il n’en ait l’air !
En effet vous pouvez les retrouver sur les réseaux sociaux ‘populaires’ : en témoigne une étude très intéressante que vous pouvez télécharger ici.
Surprise donc, c’est Myspace (16%) qui attire le plus d’internautes “aisés” suivit de LinkedIn (13%) et Facebook (11%).
Vous l’aurez compris leur crédo est de rester connecté à leur réseau et surtout de l’agrandir au maximum (MySpace étant le plus gros réseau mondial).
Et tenez-vous bien : l’accélération la plus stupéfiante concerne la catégorie des plus de 55 ans dont la représentativité à augmenté de 49% !
Mais attention il est toutefois nécessaire d’être très attentif auprès de cette cible en leur offrant un message adapté et des services de luxe (of course).
Attendons de voir Louis Vuitton, Gucci, Prada investir le social network !
Sources : Marketwire
64% des enfants affirment surfer sur Internet en regardant la télé, et 49% des enfants interrogés le font régulièrement (entre 3 fois par semaine et plusieurs fois par jour).
Agences, le message est clair : soyez (soyons, sois) créatifs pour s’adapter à ce phénomène “multi-tâche” afin de mieux encadrer le message auprès des kids.
Encore un chiffre pour bien appuyer sur leur capacité : 73% de ces enfants multi-tâches sont actifs en ligne (ils jouent, chat, résotent etc.) et l’étude tend à montrer que leur attention est cannibalisée entre les différents médias mais que leur activité online prime (sources : Mediapost).
Maintenant si vous convergez une méga-campagne 360° imaginez un peu :
> un programme jeunesse sur une chaine nationale, un mercredi à 17h30
> un dessin animé assez addictif avec une forte notoriété,
> le jour même ou cet épisode est diffusé, l’enfant aura reçu par courrier une clef USB contenu la musique du dessin animé afin qu’il l’écoute (entre coupé de pubs bien sûr ^^) ainsi que divers sampling sonores,
> à la fin du dessin animé une adresse URL très mémorisable (exemple : www.whatsnextsong.com)
> le message : rendez-vous sur le site, constituez une équipe de 3 internautes et postez la bande son du prochain épisode de la série
> la semaine suivante, même heure la bande son du générique créée par l’équipe gagnante est diffusée
Eh hop vous touchez de plein fouet l’attention des kids pour leur plus grand plaisir !
L’avenir (je parle de l’avenir “Attalien“, c’est à dire d’ici 2012 – 2020) est à la satellisation des services et plus au recentrage sur un seul et même point d’ancrage.
Quelques exemples probants :
Le boom des Widgets est là pour témoigner de cet engouement :
Il en va même de l’avenir de la publicité online qui pourrait être sur-boostée par les Widgets et leurs modèles économiques, en effet ces outils représentent 2 moyens :
- marketing
- média, ce dernier modèle ne possède pas réellement de modèle économique pour largement intéresser les plus grand éditeurs.
Prenez Slide, qui est à l’origine de SuperPoke, FunWall et Top Friends qui sont les API les plus utilisées sur Facebook récoltent 170 millions d’utilisateurs uniques.
Imaginez le potentiel pour les annonceurs !
C’est exactement ce qu’a fait la Paramount lors de la sortie de ‘Bee Movie‘ : 15 millions de Facebookiens ont utilisé le ’sting’ (le dare) pour Poker leurs amis (si vous n’êtes pas inscrits sur Facebook, alors la dissonance cognitive que vous ressentez est tout à fait normale).
Le plus dur pour les marques sera de se décentrer de leur activité web pûre pour se détacher en services dits portables : accessible partout, n’importe quand depuis n’importe quel point d’accès (mobile, fixe, extra terrestre…).
Sources : Mediaweek
Aujourd’hui, l’EBG organise un concours, pour gagner 100 éditions du livre (45€ le livre, 623 pages).
Pour ceux qui ne connaissent pas le concept du Petit Livre Rouge du Marketing Interactif, il s’agit d’un ouvrage destiné à tous les passionnées d’innovation et de publicité.
Il évoque de nombreuses campagnes de communication innovantes, et laisse aux experts du marketing interactif la parole sur les nouvelles tendances à venir !
Il dresse chaque année un panorama de toutes les opérations de Marketing Interactif innovantes sur Internet et sur mobile. La dernière édition “Internet Marketing, conquérir, promouvoir, vendre et fidéliser” décrit les opérations de communication les plus innovantes : bouche à oreille exponentiel autour du démarrage de France 24, lancement sur Second Life du dernier parfum de Jean Paul Gaultier, mise en place du site e-commerce de L’Avion, diffusion par British Airways de vidéos virales sur mobile, création d’une plate-forme communautaire Playstation… 70 exemples de ce types sont présentés dans l’ouvrage avec pédagogie, précision et objectivité.
Ce livre est offert en 5000 exemplaires à l’ensemble des membres de l’EBG (la liste des 500 sociétés adhérentes est disponible ici), c’est pourquoi vous l’avez sans doute vu, posé sur tel ou tel bureau, dans certaines agences de com’, de média, mais également chez de nombreux annonceurs.
Place au concours, c’est ici que ça se passe pour 5 questions décalées et très rapides.
Sources : j’ai crapuleusement copié l’intégrité du billet sur www.blogthecom.com
“Misez tout sur le m-marketing” … J’étais peut être un peu trop optimiste il y a 2 ans en affirmant qu’il fallait miser sur le m-markerting (mobile marketing) mais là j’ai enfin des chiffres qui crédibilisent mon engouement.
Le marché du divertissement sur le mobile va exploser pour atteindre un revenu de 38 milliards de $ en 2011,
Rappelons que le revenu du divertissement sur mobile a généré un chiffre d’affaire de 19 milliards de $ en 2006.
L’activité musicale devrait rester le principal apporteur de business mais la part des jeux et de la vidéo vont exploser
Cf. ci-dessous le tableau de toutes les promesses (prévoyez tout de même la loupe pour y voir clair)
Sources : eMarketers
Petit exercice : tout d’abord rendez vous sur manger-bouger : site statique, information froide, discours gouvernemental
Allez ensuite sur son équivalent anglais BHF Food for Thought …
J’estime que seule l’expérience parle d’elle-même
Vous en pensez quoi ?
Traverser la manche permet vraiment de se rendre compte d’un point très important quand à la vision française de la sensibilisation (ici la santé publique).
Vous pensez que son modèle économique est tout trouvé et pérenne ? Que les réseaux sociaux de niche n’ont aucun avenir (et vous n’avez pas lu « The long tail » ???) ?
Abordons ensemble les challenges à venir pour les réseaux sociaux.
> Difficulté de monétisation et publicités boudées
Si l’on se base sur les difficultés exprimées par Google sur l’amortissement publicitaire des réseaux sociaux, il semble que les prochains modèles économiques publicitaires soient à la peine sur les réseaux sociaux, le social ads se doit d’être optimisé s’il veut perdurer.
Autre faits parlant : Marketers affirme que sur 10 000 personnes qui visualisent une bannière sur réseau social, seulement 4 personnes en moyenne cliquent sur cette pub.
> Trop de niches ?
Il semblerait que l’effet « Long Tail » ne soit pas propre aux réseaux sociaux, la multiplication des “marques blanches” (où les utilisateurs peuvent créer leur propre réseaux, exemple NING) nuisent à la concentration et favorise la dispersion.
L’avenir pourrait vraisemblablement démontrer tendance inverse : à savoir que les acteurs proposant des réseaux clefs en mains devraient diminuer pour ne proposer que quelques solutions (à la manières des blogs) .
> Le chat et la souris
Les agences de communication commencent enfin à démontrer à leurs annonceurs qu’ils feraient bien d’écouteur leurs utilisateurs sur du long terme via des réseaux sociaux (par exemple)… toutefois il faut garder en tête que d’autres réseaux (ou autres site fonctionnels) vont arriver et vont devenir à la mode et que les utilisateurs sont extrêmement volatiles … du coup c’est un peu le chat et la souris, les influenceurs partiront des réseaux pour d’autres nouveautés alors que les annonceurs viennent tout juste de s’approprier un réseaux vieillissant…
> Des informations erronées ?
Il paraitrait qu’1/3 des informations laissées par les utilisateurs de réseaux sociaux soient fausses, inexactes et ou étonnées.
Open ID pourrait être la solution à ce problème mais tant qu’il y aura des niches, il faudra qu’Open ID se développe encore plus et plus vite.
> Et les stats ?
Comment proposer aux annonceurs de s’installer sur ces réseaux sans chiffres probants ? Est ce que les plateformes en marque blanches fournissent des stats parlantes ? Facebook, Myspace communiquent sur les inscriptions mais qu’en est il du reste ?
Et quelle est vraiment l’utilisation qualitative des membres ? leurs activités etc ?
> La toute relative sécurité
Vous êtes sur-poké par des inconnus ? Et Myspace qui continue à être le terrain d’excitation de beaucoup trop de pervers… ça ne va pas vraiment s’arrêter là.
> Les données de votre vie privées ne sont pas dans un coffre fort en Suisse mais l’argent qui tourne autour de ces données pourrait bien s’y trouver (elle est de moi celle là).
Aussi, prenons l’exemple de Facebook, où de plus en plus d’API font appel aux données personnelles (eh oui il faut bien vous rendre accroc).
> “Ne me quitte pas”
Le NY Times le dit donc c’est vrai. Il semble qu’il soit très difficile de clôturer un compte Facebook : des données semblent toujours sauvegardées, des emails de relance pour revenir…
> L’essoufflement Facebook / Myspace ne bénéficierait-il pas aux vrais réseaux “net-working” type Viadeo, Netlinked ? Pendant que certains pokent à tout va d’autres continuent toujours à construire un maillage professionnel.
Le retour aux valeurs professionnelles et au B2B pourrait être l’une des tendances 2008.
> Productivité et pouvoir d’achat ?
Eh bien oui chers lecteurs, pendant que vous réseautez, vous ne travaillez pas (d’ailleurs certaines entreprises ont déjà banni l’accès à Facebook pour leurs salariés) et si vous ne travaillez pas eh bien vous ne produisez pas .. mais vu que vous réseautez sur vos horaires de travail, vous augmentez votre ‘présence’ sur votre lieu de travail et donc vous faites des heures sup’…
Du coup réseauter pourrait être l’un des meilleurs moyens à augmenter votre pouvoir d’achat, c’est la théorie du social notworking.
> Quelle valeur ajoutée ?
Hormis les applications destinées à arroser vos amis et à faire grossir le social map (afin que tout le monde soit connecté les uns aux autres), quel contenu ces réseaux sociaux doivent intégrer afin de garantir une plus large audience et se différencier ?
Une réponse pourrait résider dans le contenu qui pourrait être un vrai pendant à l’activité de networking, tout comme une multiplication de “clubs” participatifs au sein desquels les annonceurs s’exerceraient à mieux connaitre ses utilisateurs.
Un prochain sujet sur Buzzbizweb proposera des thématiques de contenu pour répondre à cette problématique.
Savez vous qu’il existe des prix qui récompensent le « buzz » fait autour des marques ?
Généralement on attribue (souvent trop vite) des prix aux agences ayant pondu le meilleurs concept créatif et viral, sauf que BrandIntel va apparemment plus loin.
Le “Consumer Voice Awards” est attribué aux marques, produits qui ont bénéficié du meilleur impact “buzz” sur la toile.
Ici le « buzz » n’est autre que l’effet produit par le bouche à oreilles sur les discussions, avis, forum, tests effectués, c’est ce que Hugh Mac Leod appel aussi le “social marker“, caractérisé par : “one to one to million”.
Comment le « Consumer Voice Awards » est mesuré ?
L’étude est basée sur l’outil de “sentiment” de BrandIntel qui prend en compte plus de 200 véhicules sur des critères comme la qualité, le prix, la sécurité, le design etc.
BrandIntel, via son outil spécialement créé, a ainsi analysé et comptabilisé TOUS les avis en ligne des consomacteurs du 1ier Janvier 2007 au 31 Décembre 2007 (comptabilisant près de 450 000 commentaires !!) sur le secteur automobile.
S’en suit un graph comme celui-ci :
Juste pour info voici la liste des véhicules gagnants :
Best Compact Car – Mitsubishi Lancer
Best Large Pickup – Nissan Titan
Best Midsize SUV – Mercury Mariner
Best Minivan – Dodge Grand Caravan
Best Sport Tourer – Nissan Rogue
Best Standard Sedan – Chevrolet Malibu
Best Entry Luxury Sedan – Cadillac CTS
